41€ por noite 2 adultos e 2 crianças!?!? É real e não é no Ibis, porque o Ibis é mais caro. Em Mondim de Basto, terras de boa gente, fica um hotel muito inteligente, permitam-me classificá-lo desta forma, porque é exatamente essa a sensação que fico depois de 5 dias nesta unidade hoteleira de montanha. Numa altura em que quase todos os hotéis rurais deste país, devem lutar para ter uma taxa de ocupação superior a 30%, o Agua Hotels de Mondim de Baixo está cheio ao fim de semana até meio de Novembro e durante a semana deverá estar com uma ocupação muito próxima dos 100%. Desconfio quando o preço é muito baixo e por vezes escolho ficar em hotéis mais caros, para não correr o risco de ficar desiludido, mas quando o contrário acontece, um bom hotel por um bom preço, o retorno emocional é muito maior, naturalmente. É o caso deste hotel em Mondim, com expetativas baixas para os 41€, seria fácil o hotel justificar o valor pago e posso dizer que só com a vista e o enquadramento do hotel, o quarto está pago. No cima de uma montanha, temos uma visão perfeita sobre as montanhas à nossa volta, com vistas de pormenor sobre rios e uma profundidade imensa. Em todo o lado, piscinas, quartos, restaurantes, a serra encontra-nos no seu estado mais puro. Mas este hotel tem mais para oferecer, começando pela sua atitude, a maioria dos hotéis são feitos de regras de devemos cumprir, horários para tudo e manuais extensos da forma como deveremos utilizar os serviços do hotel, é no mínimo curioso que no momento em que queremos viver uns dias com menos regras e mais ao sabor da corrente, vamos para um local onde não podiam existir mais regras, um hotel. É de realçar um hotel com horários alargados, que é flexível em tudo e consegue fazer isto sem perder eficiência e organização. Serviço, também é uma preocupação neste espaço, servir bem, principalmente através da simpatia e mais uma vez da flexibilidade. Mas vou passar aos exemplos: horário do spa (piscina interior, sauna, jacuzzi, banho turco) das 10h às 22h (flexível, se ainda alguém quiser estar depois das 22h...), obrigatório uso de touca na piscina interior, como tinha uma touca a menos tentei comprar na receção, mas não me permitiram tinham apenas para emprestar sem custos..., no restaurante perguntei se tinham vinho a copo, percebi nitidamente que não tinham e que passaram a ter no momento em que perguntei, são estas pequenas coisas que mostram a atitude do hotel, de tentar resolver e agradar, não se refugiando no convencionado.
De resto, quartos simpáticos com amplas vistas, piscina muito confortável e convidativa, ótimo parque infantil, restaurante bastante razoável com um menu de 14€?! entrada, prato e sobremesa (várias hipóteses de escolha de pratos e sobremesas), bar a funcionar até à meia-noite, pequeno almoço com sumo de laranja natural e café expresso (não é tão linear haver em hotéis em Portugal, como se possa pensar).
Naturalmente que nem tudo é perfeito, uma massagem de menor duração do que estava determinado, algumas esperas por empregados no bar, um ou outro vidro mais sujo, mas que não chegam nem de perto nem de longe para beliscar a qualidade deste hotel, que a continuar assim vai sobreviver a todas as crises, com saúde. E a receita parece tão simples, localização, infra-estrutura, preço e atitude.
Nota: Não deixe de visitar a Adega Sete Condes em Mondim de Basto, para uma refeição de qualidade num ambiente confortável e acolhedor.
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